58元一壶陈皮茶白开水还要另收11元广州一餐厅回应

xinwen.mobi · 发表于 2025-7-4 18:08:41

近日，有消费者在社交平台发帖称，6月30日在广州翠园餐厅太古汇店用餐时，点了58元一壶的陈皮水，结账时却发现还被额外收取了11元白开水费。针对此事，广州翠园餐厅太古汇店作出了回应。具体如下：餐厅回应内容：餐厅工作人员解释称，店内白开水收费为每份11元，如果点了茶，后续添加白开水则无需额外收费，但每壶茶的标价仅包含对应人数的茶水费。58元一壶的“十五年陈皮水”仅包含一人茶水费，如果多人共享一壶茶，其他人若喝白开水，则需各自支付11元白开水费。工作人员强调，倘若不想喝茶只喝白开水，也需要按每位11元的费用收取，这项费用与茶位费包含的白开水费是两码事。如果茶水、白开水或其他饮品都不需要，便不会收取任何饮品费用，所有费用均为明码标价，不存在隐形收费。市场监管局回应：广州市天河区市场监督管理局工作人员称，只要商家对白开水明码标价，该收费行为就是正常且合规的。如果商家未标价就收费，消费者可拨打12345投诉，市监部门将派人核查。

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